Información Legal

Actualizado el 20 de septiembre de 2026.

Identidad del operador del sitio web y su rol

El presente sitio web es operado por Rexavolt, una entidad dedicada a la prestación de servicios en el sector de seguros y finanzas de seguros en México. Rexavolt actúa como responsable del tratamiento de datos y proveedor de información y servicios relacionados con productos de seguro, asesoría financiera y soluciones de protección patrimonial. Su rol principal es ofrecer herramientas digitales para que los usuarios accedan a información sobre pólizas, cotizaciones y gestión de seguros, cumpliendo con las normativas mexicanas aplicables al sector financiero y asegurador.

Forma legal, detalles de registro, identificadores fiscales, licencias y representantes responsables

Rexavolt opera como sociedad anónima debidamente constituida bajo las leyes mexicanas. Entre los identificadores legales obligatorios se incluyen el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) AMS950419EG4, que acredita su inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La entidad cuenta con autorización y supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas (CNSF) conforme a la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, lo que le permite operar en ramos de seguros de vida, daños y otros productos financieros relacionados. Los representantes legales y responsables de la operación son designados conforme al acta constitutiva y poderes notariales vigentes, garantizando el cumplimiento de obligaciones fiscales, de transparencia y de protección al consumidor.

Domicilio registrado y detalles de contacto disponibles

El domicilio fiscal y sede social de Rexavolt se encuentra en Blvd. Manuel Ávila Camacho 164, Col. Lomas de Barrilaco, C.P. 11010, CDMX, México. Para comunicaciones efectivas, los usuarios pueden utilizar los canales habilitados: correo electrónico [email protected] y teléfono 55 5201 3000. Estos datos permiten el ejercicio de derechos como los ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y la atención de consultas o reclamaciones. El sitio cuenta además con una página de contactos que incluye un formulario para solicitudes específicas.

Propósito, alcance y público objetivo del sitio web

El sitio web tiene como propósito principal informar y facilitar el acceso a servicios de seguros y finanzas de seguros, incluyendo cotizaciones, explicaciones de coberturas, herramientas de comparación y recursos educativos sobre gestión de riesgos. Su alcance abarca usuarios residentes en México interesados en productos de protección patrimonial, vida, salud o empresariales. El público objetivo incluye personas físicas y morales que buscan soluciones financieras seguras y reguladas, excluyendo menores de edad sin supervisión parental y enfocándose en audiencias con capacidad legal para contratar seguros.

Reglas de acceso y uso aceptable del sitio web

El acceso al sitio es gratuito y está sujeto a las presentes condiciones. Los usuarios deben utilizar la plataforma de manera responsable, sin realizar actividades ilícitas, como la introducción de virus, intentos de acceso no autorizado o la reproducción masiva de contenido. Está prohibido el uso para fines comerciales no autorizados, spam o cualquier acción que afecte la disponibilidad o seguridad del sitio. El incumplimiento puede resultar en la suspensión del acceso y acciones legales correspondientes bajo la legislación mexicana.

Propiedad y uso permitido del contenido del sitio web, marcas registradas y otra propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, diseños y materiales informativos, es propiedad de Rexavolt o de sus licenciantes. Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Se permite el uso personal y no comercial del contenido, siempre que se mantenga la atribución correspondiente y no se modifique. Cualquier reproducción, distribución o uso comercial requiere autorización previa por escrito. Las violaciones pueden dar lugar a responsabilidades civiles y penales.

Exactitud, disponibilidad y limitaciones proporcionales de responsabilidad

Rexavolt se esfuerza por mantener la información actualizada y precisa, pero no garantiza la exactitud absoluta ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. La información tiene carácter informativo y no sustituye asesoría profesional personalizada. La responsabilidad se limita a los daños directos causados por negligencia grave o dolo, excluyendo pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de uso indebido por parte del usuario. Las limitaciones son proporcionales y conformes a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativas aplicables.

Enlaces externos y contenido de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros para mayor información o servicios complementarios. Rexavolt no controla ni se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de estos sitios externos. Los usuarios acceden a ellos bajo su propio riesgo y deben revisar sus términos y avisos de privacidad de manera independiente.

Referencias a otras políticas del sitio

Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad. Para el uso de cookies y tecnologías similares, revise la Política de Cookies. Las condiciones generales de contratación y uso de servicios se encuentran en los Términos y Condiciones. En caso de compras o pagos, aplique la Política de Pagos y Reembolsos. Estas políticas complementan la presente información legal y están disponibles en secciones dedicadas del sitio.

Ley aplicable, tribunales competentes y derechos de disputa del consumidor

El presente aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) o instancias judiciales correspondientes. Los usuarios tienen derecho a presentar reclamaciones por prácticas abusivas conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Ruta de contacto, cambios y fecha de última actualización

Para consultas sobre esta información legal o para ejercer derechos, utilice los canales de contacto disponibles en la página de Contacts o envíe un mensaje a través del formulario correspondiente. Rexavolt se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio. La versión vigente es la actualizada el 20 de septiembre de 2026. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

Razón Social: Allianz México, S.A. Compañía de Seguros | RFC: AMS950419EG4 | Autorizada y supervisada por la CNSF | Domicilio: Blvd. Manuel Ávila Camacho 164, Col. Lomas de Barrilaco, C.P. 11010, CDMX, México | Correo Electrónico: [email protected] | Teléfono: 55 5201 3000